بايدها و نبايدها در تبليغ
بايدها
جمع بندي مطالب را به مخاطبان واگذاريد تا آن ها به نسبت درك و برداشتي كه از مباحث كرده اند نكاتي را به عنوان نتايج بحث عنوان كنند.
نبايدها
به طور يك جانبه و بر اساس ذهنيت و برداشت خود به سراغ جمع بندي مطالب نرويد، از خودمحوري و خود مركز مداري در طرح و در بسط و جمع بندي مطالب اجتناب كند.
بايدها
در تعيين عنوان بحث ضمن حفظ كليات و چارچوب آن به مخاطبان اجازه دهيد جزئيات و موضوع هاي مفهومي و مصداقي بحث را خودشان طرح كنند و بسط دهند.
نبايدها
به محض اين كه احساس كرديد كه مطالب مطرح شده از نظر گيرايي و جاذبه و نوع ارتباط آن با نيازهاي مخاطب پيوند ندارد از ارائه آن پرهيز كنيد و سعي نكنيد آنچه را كه خود مصلحت مي دانيد به دور از توجه و انگيزه بيان كنيد.
بايدها
بپذيريم كه در همه رشته ها و همه سؤالات پاسخ تخصصي و همه جانبه نداريم.
نبايدها
از پاسخ دادن به سؤالات و موضوعات تخصصي كه حيطه ي حرفه اي و دانش تخصصي شما نيست اجتناب كنيد.
بايدها
جايگاه و موقعيت نشستن و مكان يابي در جايگاه سخنوري را در بهترين، جذاب ترين و زيباترين وضع ممكن تنظيم كنيد، الگوي رفتاري گوينده بايد با موقعيت و وضعيت مخاطب تعديل و تطبيق يابد.
نبايدها
از اينكه هميشه و همه جا با يك نوع الگوي رفتاري با مخاطب قرار بگيريد، پرهيز كنيد.
بايدها
هدف، موضوع و روش بحث خود را با توجه به نياز و زبان و ذهنيت مخاطب روشن سازيد.
نبايدها
از روش هاي مستقيم، كليشه اي و تكراري در طرح موضوعات خودداري كنيد، نبايد مخاطب در برابر سخنان شما، احساس خستگي و يكنواختي نمايد.
[ صفحه 74]
بايدها
به سؤالات و ابهامات مخاطبان در همان خلال بحث به طور فعال و مستقيم پاسخ دهيد.
نبايدها
از برخورد خشك و خشن و آداب رسمي در نحوه ي پاسخگويي به سؤالات خودداري كنيد.
بايدها
به اين اصل پايدار باشيد كه در هنگام پاسخ به پرسش ها، راه حل ها و پاسخ هاي متفاوت و متعددي وجود دارد.
نبايدها
سعي نكنيد كه پاسخ سؤالات را بر اساس عادات قبلي خود بدهيد، ممكن است به يك سؤال در يك جمع خاصي پاسخ ويژه اي بدهيد و همان سؤال و يا مشابه آن را در جمع ديگر پاسخ ديگري بدهيد.
بايدها
در طرح مباحث خود از نيازهاي ورزشي، هنري، علمي و سرگرمي هاي تفريحي مخاطب استفاده كنيد.
نبايدها
در تهيه مطالب خود نبايد دنياي ذهني و دل مشغولي هاي شخصي خود را معيار قرار دهيد و درگيري هاي ذهني و دروني خود را به مخاطبان تعميم دهيد.
بايدها
مطالب و رازها و مشكلات خصوصي مخاطبان را كه به طور محرمانه با شما در ميان مي گذارند حفظ كنيد.
نبايدها
از افشاي اسرار و واگشايي مشكلات خصوصي مخاطبان پرهيز كنيد.
بايدها
كاري كنيد كه هر يك از مخاطبان احساس كنند كه در طرح و بسط مباحث مشاركت فعال دارند.
نبايدها
از كنترل هاي پي در پي و جهت دهي هاي شخصي و خودمدارانه در بحث اجتناب كنيد.
بايدها
شوخ طبعي، لطافت بيان و انعطاف در كلام را در لابلاي مطالب به طور شايسته و به تناسب طبيعت بحث حفظ كنيد.
نبايدها
از ترشرويي، خشونت، الفاظ تند و تيز تحكم و استبداد كلامي خودداري كنيد.
بايدها
در نگاه خود به مخاطب عدالت را حكمفرما كنيد.
نبايدها
از متمركز شدن و معطوف شدن به يك نقطه يا چند نفر اجتناب كنيد.
بايدها
در بكارگيري كلمات تحسين برانگيز و تشويق گر رعايت اعتدال و برابري را داشته باشد.
نبايدها
از افراط و تفريط در ستايش و سرزنش و يا تمجيد و تعريف و انتقاد از مخاطبان خودداري كنيد.
[ صفحه 75]
بايدها
فضاي غير رسمي، ارتجالي، طبيعي و راحت و روان ايجاد كنيد.
نبايدها
فضاي بحث را رسمي، زمخت و خشك و غيرقابل انعطاف نكنيد.
بايدها
سعي شود نيازهاي مخاطبان شناسايي شود تا بدانيم زبان آن ها چيست و جاذبه ها و رغبت هاي آن ها كدام است.
نبايدها
نيازها، آرزوها و خواسته هاي شخصي خود را جايگزين نيازها و آرزوهاي مخاطبان نكنيد.
بايدها
مخاطبان را تشويق كنيد تا به نقل تجربياتي از زندگي خود و موفقيت هايي كه تجربه كرده اند بپردازند.
نبايدها
از طرح مسايل و مباحث به صورت خودمحوري، خودانتخاب گري اجتناب كنيد و سعي نكنيد براي انتقال پيام و ابلاغ مقاصد خود از تجربيات بيگانه با زندگي مخاطب استفاده كنيد.
بايدها
از كلمه «ما» پيش از «شما» در طرح مسايل و به ويژه مشكلات و نواقص زندگي استفاده كنيد تا مخاطب احساس يگانگي و همبستگي با شما داشته باشد.
نبايدها
به مخاطبان با ديد بيگانه نگري و جدابافته از دنياي خود نگاه نكنيد، دنياي خود را از دنياي آن ها جدا نكنيد.
بايدها
براي اجتناب از يكنواختي و يكسونگري مباحث، فرصت و يا زمينه تبادل نظر را در بين مطالب با طرح پرسش هاي تحريك كننده فراهم سازيد.
نبايدها
از تهيه و تدوين مطالب ذهني بر اساس سليقه خود بدون تعامل با مخاطبان پرهيز كنيد.
[ صفحه 77]